1.情绪和情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。认知是情绪和情感产生的基础，需要是引发情绪和情感的中介。
2.情绪和情感的关系：(1)区别：①从需要的角度来看，情绪是原始的、低级的态度体验，与生理需要是否满足相联系，是人和动物共有的；情感是后继的、高级的态度体验，与社会需要是否满足相联系。②从发生的角度来看，情绪可以由对事物单纯的感知觉直接引起，具有情境性和易变性；情感则由对事物复杂意义的理解所引起，具有稳定性和持久性。③从表现形式来看，情绪体验强度大往往带有冲动性，并伴随明显的外部表现；情感则比较内隐，较为深沉。(2)联系：①情绪是情感的基础，情感离不开情绪；②对人类而言，情绪离不开情感，是情感的具体表现。
3.根据主体与客体之间关系的不同，心理学家把人的基本情绪分为快乐、悲哀、愤怒、恐惧四种类型；依据情绪发生的强度、持续性和紧张度的不同可以把情绪状态划分为心境、激情、应激三种。心境是一种微弱的、持续时间较长的，带有弥漫性的情绪状态；激情是一种爆发式的、猛烈而时间短暂的情绪状态；应激是出乎意料的紧迫情况所引起的急速而高度紧张的情绪状态
4.从情感的社会内容角度来看，人类的情感有道德感、美感和理智感三种形式。道德感是根据一定的道德标准评价人的思想、意图和言行时所产生的主观体验；美感是人们根据一定的审美标准对自然或社会现象及其在艺术上的表现予以评价时所产生的情感体验；理智感是人认识事物和探求真理的需要是否得到满足而产生的主观体验。
5.情绪和情感的功能主要有：适应功能、动机功能、组织功能、信号功能、健康功能和感染功能。
6.自我防御机制是指个人在精神受干扰时用以避开干扰、保持心理平衡的心理机制。自我防御机制常在无意识状态下使用，常见的自我防御机制有：(1)否认；(2)压抑；(3)合理化；(4)移置；(5)投射；(6)反向形成；(7)退行；(8)过度代偿；(9)抵消；10)升华；(11)幽默；(12)认同。
7.小学生情绪、情感的发展：(1)情感体验的内容日益丰富；(2)情感表现的深刻性逐步增加；(3)友谊感逐渐发展；(4)情感的动力特征明显；(5)高级情感得到进一步发展；(6)情绪、情感的稳定性明显增强；(7)情绪、情感的自控力不断增强。
8.中学生情绪发展的特点：(1)初中生情绪发展的特点：①强烈、狂暴性与温和细腻性共存；②可变性和固执性共存；③内向性和表现性共存。(2)高中生情绪发展的特点：①情绪的延续性；②情绪的丰富性；③情绪的特异性；④情绪体验的深刻性；⑤情绪体验更加细腻。中学生情感发展的特点：(1)初中生的情感发展表现出以下几点：①自我意识增强，自尊的需要迫切；②情感有文饰、内隐和曲折性；③情感容易受挫折，忍受能力差。(2)高中生情感发展表现出以下几点：①情感逐渐由不稳定到稳定；②情感丰富多彩，复杂而深刻。
9.意志是指人自觉地确定目的，有意识地根据目的、动机调节支配行动，努力克服困难，实现目标的心理过程。由意志支配的行动称为意志行动。
10.意志的特征：(1)意志行动是人特有的自觉确定目的的行动；(2)意志对活动有调节支配作用，使人的行动能按设定好的目标去改造世界；(3)服内部和外部的困难是意志行动最重要的特征；(4)意志行动以随意动作为基础。
11.意志的品质：意志的自觉性、意志的果断性、意志的自制性、意志的坚韧性与自觉性相反的意志品质是受暗示性(盲从)和独断性。与果断性相反的意志品质是优柔寡断和草率武断。与自制性相反的意志品质是任性和怯懦。与坚韧性相反的意志品质是动摇性和执拗性。
12.从形式上看，可将动机斗争分为四类：()双趋冲突；(2)双避冲突；(3)趋避冲突；(4)多重趋避冲突。13.意志品质的培养：(1)加强生活目的性教育，树立科学的世界观、远大的理想和信念，培养学生行为的目的性，减少其行动的盲目性；(2)加强养成教育，培养小学生的自制能力；(3)组织实践活动，在困难环境中锻炼学生的意志，让学生取得意志锻炼的直接经验；(4)教育学生正确地对待挫折；(5)根据学生意志品质上的差异，采取不同的锻炼措施；(6)发挥教师、班集体和榜样的模范作用，给予必要的纪律约束；(7)加强自我锻炼，从点滴小事做起。